Política de Privacidad de Visionaria Films
En Visionaria Films, ubicada en Carrer de la Diputació, 300, 08009 Barcelona, España, nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros clientes y usuarios. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal. Al acceder a nuestro sitio web y utilizar nuestros servicios, usted acepta los términos de esta política.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos varios tipos de información personal para proporcionar y mejorar nuestros servicios, incluyendo:
- Información de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, nümero de teléfono y dirección postal. Esto se recopila cuando usted nos contacta a través de nuestro formulario de contacto, se suscribe a nuestro boletín informativo o solicita un presupuesto.
- Información del proyecto: Detalles sobre sus proyectos de video, como guiones, ideas, preferencias y materiales audiovisuales que nos proporcione.
- Datos de uso: Información sobre cómo utiliza nuestro sitio web, incluyendo las páginas que visita, el tiempo que pasa en cada página, las acciones que realiza y su dirección IP. Utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar esta información.
- Información de pago: Datos de tarjetas de crédito o débito, información bancaria y otros datos necesarios para procesar pagos. Esta información se recopila de forma segura a través de proveedores de servicios de pago de confianza.
- Información de marketing: Preferencias sobre la recepción de comunicaciones de marketing, como correos electrónicos promocionales y boletines informativos.
2. Cómo Utilizamos su Información
Utilizamos su información personal para los siguientes propósitos:
- Proporcionar y mejorar nuestros servicios: Utilizamos su información para gestionar sus proyectos de video, responder a sus consultas y ofrecerle un servicio personalizado.
- Comunicación: Nos comunicamos con usted por correo electrónico, teléfono o correo postal para informarle sobre el progreso de su proyecto, enviarle actualizaciones importantes y responder a sus preguntas.
- Marketing: Con su consentimiento, podemos enviarle correos electrónicos promocionales sobre nuestros servicios, ofertas especiales y eventos. Puede optar por no recibir estas comunicaciones en cualquier momento.
- Análisis: Analizamos los datos de uso de nuestro sitio web para comprender cómo interactüan los usuarios con nuestro sitio, identificar áreas de mejora y optimizar la experiencia del usuario.
- Cumplimiento legal: Podemos utilizar su información para cumplir con nuestras obligaciones legales, como responder a solicitudes gubernamentales o judiciales.
3. Almacenamiento y Seguridad de Datos
Tomamos medidas de seguridad razonables para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción. Estas medidas incluyen:
- Encriptación: Utilizamos encriptación SSL para proteger la información confidencial que se transmite a través de nuestro sitio web.
- Controles de acceso: Limitamos el acceso a su información personal a empleados y contratistas que necesitan conocerla para realizar su trabajo.
- Copias de seguridad: Realizamos copias de seguridad periódicas de nuestros datos para evitar la pérdida de información.
- Firewalls: Utilizamos firewalls para proteger nuestros sistemas contra el acceso no autorizado.
- Proveedores de servicios de confianza: Trabajamos con proveedores de servicios de pago y alojamiento web que cumplen con altos estándares de seguridad.
A pesar de nuestras medidas de seguridad, ninguna transmisión de datos a través de Internet o sistema de almacenamiento electrónico es completamente segura. Por lo tanto, no podemos garantizar la seguridad absoluta de su información.
Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política de privacidad, a menos que la ley exija o permita un período de retención más largo.
4. Compartir su Información
No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir su información con los siguientes tipos de destinatarios:
- Proveedores de servicios: Compartimos su información con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro sitio web, procesar pagos, enviar correos electrónicos y realizar análisis de datos. Estos proveedores están obligados a proteger su información personal y a utilizarla solo para los fines especificados en nuestros contratos.
- Socios comerciales: Si colaboramos con otros negocios para ofrecerle servicios específicos, podemos compartir su información con esos socios.
- Autoridades legales: Podemos divulgar su información a las autoridades legales si así lo exige la ley o si creemos de buena fe que dicha divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos, su seguridad o la seguridad de otros.
5. Sus Derechos
Usted tiene los siguientes derechos con respecto a su información personal:
- Acceso: Tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted y a solicitar una copia.
- Rectificación: Tiene derecho a corregir cualquier información personal inexacta o incompleta que tengamos sobre usted.
- Supresión: Tiene derecho a solicitar que eliminemos su información personal en determinadas circunstancias.
- Oposición: Tiene derecho a oponerse al procesamiento de su información personal en determinadas circunstancias.
- Limitación: Tiene derecho a solicitar que limitemos el procesamiento de su información personal en determinadas circunstancias.
- Portabilidad: Tiene derecho a recibir su información personal en un formato estructurado, de uso comün y legible por máquina, y a transmitirla a otro responsable del tratamiento.
- Retirar el consentimiento: Si ha dado su consentimiento para el procesamiento de su información personal, tiene derecho a retirarlo en cualquier momento.
Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros a través de los datos de contacto que se indican a continuación.
También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que hemos infringido sus derechos de protección de datos.
6. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar información sobre su uso de nuestro sitio web. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita un sitio web. Utilizamos cookies para:
- Funcionalidad: Recordar sus preferencias, como el idioma y la configuración de privacidad.
- Rendimiento: Analizar cómo utiliza nuestro sitio web y mejorar su rendimiento.
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7. Enlaces a Otros Sitios Web
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8. Cambios a esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva política en nuestro sitio web. Le recomendamos que revise esta política periódicamente para estar al tanto de cualquier actualización.
9. Información de Contacto
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta política de privacidad, póngase en contacto con nosotros:
- Dirección: Carrer de la Diputació, 300, 08009 Barcelona, España
- Teléfono: +34 882 85 97 81
- Email: [email protected]
- Contacto: Elena Ramírez, Delegada de Protección de Datos
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